• 上海地鐵全網試行刷碼過閘:使用Metro大都會APP “地鐵快付”APP 下載
  • 來源:上海地鐵 編輯: 時間:2018-1-20 點擊:
  • 使用Metro大都會APP “地鐵快付”新增票務選擇

    1月20日起上海地鐵全網試行刷碼過閘

    每站閘機“22出”支持二維碼讀取  新線全覆蓋

     

    在上海磁浮線支持“地鐵快付”乘車短短兩個多月之后,上海地鐵全網絡也將新增試行手機刷碼的方式進出站,在原有單程票、交通卡等基礎上新增一種票務選擇,以后坐地鐵再也不怕沒有零錢、忘帶卡了,一機在手乘遍上海地鐵!

    2018120日起,上海地鐵全網絡將試行基于Metro大都會APP的“地鐵快付”系統刷碼進出閘機。乘客只需下載并打開“Metro大都會”APP,在標有“刷碼過閘”或“本閘機支持保通卡和刷碼過閘”字樣的閘機上掃描二維碼即可直接進出站。現階段,支持的支付方式包括支付寶、銀聯,下階段還將繼續引入其他支付手段,進一步方便市民乘客。

    116日下午,上海申通地鐵集團公司黨委書記、董事長俞光耀檢查Metro 大都會App“地鐵快付”掃碼進出站情況,集團副總裁邵偉中、葉彤陪同。

     

    20日上海地鐵全網試行手機刷碼

    120日起,上海地鐵全網絡既有線路車站,每站“22出”閘機將試行刷碼過閘;乘客認準標有“刷碼過閘”或“本閘機支持保通卡和刷碼過閘”字樣的閘機上掃描二維碼即可直接進出站。去年底新開通的17號線、9號線三期的車站閘機,則全部支持刷碼過閘。

    Metro大都會”APP下載二維碼

    首次使用的用戶,只需在蘋果或各大安卓應用市場下載“Metro大都會”手機APP。點擊APP頁面下方的“乘車”,根據頁面提示,依次完成實名認證和選擇支付方式,開通“乘車功能”后,系統會自動生成上海地鐵乘車二維碼。在地鐵進站時,只需在閘機掃描口上面出示這個乘車二維碼,閘機打開后即可進站;出站時再次刷乘車二維碼,過閘后車費將自動扣除。

     

    手機“刷碼過閘”的功能,為乘客真正意義上解決了購票排隊、零錢購票、以及實體卡攜帶不便易丟失的問題。

    以后,乘客坐上海地鐵可以在四種乘車票務方式中任選。四種乘車票務方式分別是:一是現金或刷卡購買地鐵單程票、一日票、三日票、紀念票過閘;二是公共交通卡、保通卡過閘;三是手機票卡(手機錢包)過閘;四是此次新增的“Metro大都會”APP“地鐵快付”功能刷碼進出閘機。市民乘客可以根據自己的實際選擇任意一種方式購票驗票進出閘機。同時,支持刷碼過閘的閘機兼容上述四種票務方式,非手機刷碼乘客也可順暢使用。而新增的“地鐵快付”,可以為乘客尤其是單程票用戶提供了一個可以選擇的便捷替換方式。

     

    手機沒網也能用  安全便捷

    在閘機上體驗時可以發現,把乘車二維碼放在地鐵閘機掃描口,勿緊貼、保持一定距離(約510厘米),瞬間閘機就能讀碼開閘,過閘非常順暢。據了解,經過測試,該系統基于市場主流手機機型正常響應時間只需半秒。

    使用支付寶和銀聯支付,都可以“先乘車后付費”,即使在沒有網絡信號,或者賬號內沒有余額的情況下,乘客也可以先進站乘地鐵,后續再支付車費。

    上海地鐵自主設計的二維碼標準,可以保證消費過程封閉安全。另外,上海地鐵目前引入了支付寶(含支持大客流同步訪問的移動平臺開發框架)、銀聯兩家作為后臺支付渠道支持,在風險控制方面也實現了實名制認證,保障用戶的金融級支付消費安全。

     

    特別提醒:進站前下載安裝APP  進出閘前請提前打開

    為確保大客流有序進出站,也方便乘客快速通過,請市民乘客在進站前提前下載安裝“Metro大都會”APP,并注冊登錄好,實現從容刷碼進閘。地鐵乘行中或未出閘機前,刷碼手機可切換至其他APP正常使用不受影響,也可以調至休眠甚至關機狀態,但在出閘前,請提前打開手機,并點亮“Metro大都會”APP乘車二維碼主屏幕,實現快速刷碼過閘。切勿停留或擁堵在閘機口,影響其他乘客通行。

     

    刷碼過閘120日至2月底有商業優惠  高峰請有序進出閘

    在上海地鐵“刷碼過閘”試運行初期,自2018120日至228日,“Metro大都會”APP將聯合支付寶和銀聯推出商業優惠活動。選擇支付寶或銀聯支付渠道,分別有不同的優惠措施。

    選擇用支付寶支付:活動期間,使用先乘車后付費方式,可以享受首單免費,最高免5元;同時,每位用戶(乘客)每天還可享受28折優惠,每筆最高可以減3元。

    選擇用銀聯支付:活動期間,使用銀行卡方式刷碼乘地鐵,每人每天可享受2次筆筆減2元,數量有限,先刷先享。

    由于初期地鐵全網支持“刷碼過閘”的閘機數量相對較少,因此,在使用手機刷碼時,請乘客有序進出閘機,尤其是在工作日早晚高峰時段,配合聽從車站工作人員或志愿者的引導,確保現場秩序平穩。

    上海地鐵超大規模網絡是目前全球運營里程最長的城市軌道交通網,也將是全球乘車方式最領先、最具有科技感的地鐵,惠及更多的市民乘客。同時,進一步打造智慧交通,積極助力申城“五個中心”建設、構建全球卓越城市。

     

    Q & A

    問題1:哪里可以下載“Metro大都會”APP

    蘋果手機請在AppStore下載,安卓手機請在各大手機應用市場下載。

    上海地鐵建議您通過正規平臺渠道下載“Metro大都會”APP

     

    問題2:如何開通乘車功能并乘車?

    1)點開菜單欄底部“乘車”點擊“立即開通”。

    2)進入“實名認證”,通過支付寶和銀聯的實名認證,“實名認證”部分成功,顯示紅勾。

    3)進入“選擇支付方式”,可選擇“第三方支付”或“銀行卡支付”(注:目前“第三方支付”暫時僅支持支付寶,“銀行卡支付”暫時僅支持銀聯卡),選擇后進入充值步驟。

    4)進入相應支付渠道,支付成功后,即可顯示開通成功,可掃碼乘車。

     

    問題3:怎么切換支付渠道?

    打開APP后,依次點擊:我的-設置-支付方式管理,進行默認支付方式的設置變更。

     

    問題4:無法用二維碼乘車怎么辦?

    1、打開APP,查看賬戶是否登錄,余額是否充足(選擇余額支付的情況)。

    2APP默認手機生成二維碼需要打開藍牙,需要確認藍牙是否已經打開。

    3、檢查手機設置中是否已授權APP藍牙的訪問權限。

    4、關閉藍牙重新打開再試一下。

     

    問題5:手機無法正常使用如何出閘?

    如果是設備問題(如失電等)引起的進閘/出閘失敗,可以聯系車站服務中心或待手機恢復正常后自助處理。

     

    問題6:如果乘客已經在Metro大都會App里開通“乘車”功能,但無法正常生成乘車二維碼,怎么辦?

    如果是安卓手機,手機系統需要升級到android5.0以上;如果是蘋果手機,手機型號需要在iPhone 5及以上、操作系統在iOS9.0及以上。如果升級手機版本后,“Metro大都會”APP仍然提示無法生碼,則乘客持有的這款手機不能支持APP刷碼過閘,建議采用其他購票方式。

     

    問題7:關于發票如何領取?

    通過“Metro大都會”APP充值須在乘車后至車站服務中心領取發票,與單程票領取發票方式相同。

     

    其他注意事項

    1、關于打開藍牙:使用二維碼進行刷碼乘車,需要開啟藍牙功能。

    2、關于錢包退款:銀聯、支付寶渠道都可以進行自助退款,在我的錢包內根據要求操作即可。

    3境外實名認證:目前只支持境內用戶實名認證。境外人士實名認證預計2018年年中有望實現。

    4、如有其他不明之處:請至地鐵站內服務中心或撥打上海地鐵服務監督熱線:021-64370000

  上海工商 

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